Reclamo a Frávega
Compre maquina de coser via telefonica hace 48 hs, la fui a retirar en sucursal de catamarca al [números],donde tienen stok del producto pero no me la dan hasta aviso de la empresa factura [números]
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia:
Ante todo, te pedimos disculpas por este inconveniente con la entrega de tu pedido. Verificamos la compra que realizaste de una máquina de coser, y tal como te informamos en el mail de confirmación de compra, el plazo aproximado para que puedas retirar es de 9 días hábiles. De todas formas, te vamos a estar enviando un mail con el aviso. Ante otras consultas, quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Noviembre a las 14:22 hs.
Patricia L
Gracias
03 de Noviembre a las 14:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia:
De nada, estamos para ayudarte y asistirte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Noviembre a las 19:40 hs.
Patricia L
solución recibida:
Buena,gracias muy buena atencion
06 de Noviembre a las 19:47 hs.