Reclamo a Frávega
Todos los dias me encuentro con 3 o 4 mensajes en la contestadora, dirijidos a una persona (que no vive en mi domicilio) reclamando/intimano y en varios mensajes intimidando por el pago de una deuda. Es bastante molesto que para escuchar mis mensajes tenga que pasar por 3 mensajes de intimacion que no tienen nada que ver conmigo. Exijo que me saquen de esa lista, ya que no tengo nada que ver.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, Eduardo:
Comprendemos tu situación y lamentamos lo que nos estás comentando. Por este medio vamos a estar ayudándote. Es por esto que hemos derivado la gestión al sector de Créditos y Cobranzas bajo el siguiente número: *****. Hemos informado a este área para que realicen la gestión correspondiente y no continúes recibiendo las comunicaciones que nos indicás. Ante futuras consultas, quedamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Octubre a las 17:09 hs.
Eduardo F
solución recibida:
Excelente experiencia! El reclamo fue atendido cordialmente y solucionado
05 de Octubre a las 10:13 hs.