Reclamo a Frávega
Hoy recibi una heladera que compré en el Hot Sale No solo vino toda sucia adentro (figura que está en depósito desde noviembre) sino que también vino abollada y perforada en el interior. Es imposible que la persona que prepara el pedido no lo haya visto. Cuando la descargan te dan 5 min para revisarla, lo cual es imposible. No es detalle estético, es funcional, por ahi va a entrar humedad. Si llamas a la linea telefonica de at al cliente no atienden y no hay otro medio para iniciar el reclamo. La heladera ni fue subida a la cocina. Está donde la dejaron.
exijo una pronta solución.
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maru!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
01 de Junio a las 10:42 hs.
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Mar L
Aun no me cambiaron la heladera. Recién ayer se pusieron en contacto.
06 de Junio a las 8:21 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Mariela:
Podemos constatar en sistemas que has recibido la reposición solicitada. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente y esperamos que disfrutes de tu producto.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
20 de Junio a las 9:40 hs.
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