Reclamo a Frávega
Compre un admiral [números] el cual duro 5 meses y fue llevado a un servicio tecnico y volvio fallado . El tramite fue engorroso y duro 2 meses para que me den otro . Me dieron una nota de credito y adquiri un admiral [números] el cual anduvo bien cuatro dias y presento fallas al momento de cargar comprometiendo su uso tactil . Al no tener un servicio tecnico adecuado ni la posibilidad de suministros de partes , respuestos y accesorios se comete la infraccion al articulo 12 de la ley 24.[números] de defensa al consumidor . Mi peticion es un cese a la infraccion proveyendo un celular de las mismas caracteristicas pero diferente marca dado los menoscabos sufridos . Amen de esta queja y frente a la negativa de una solucion por la via administrativa la queja sigue un curso legal a traves de defensa al consumidor de mendoza .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola David, buen día.
Verificamos que el día 06-01-**** te acercaste a la sucursal con número de orden de cambio autorizado por la garantía. Estamos verificando la información con la misma para darte una solución cuanto antes.
Continuamos trabajando en el caso.
Saludos, Equipo Frávega.
10 de Enero a las 9:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día David.
Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con el producto defectuoso, la caja y todos sus accesorios para efectivizar el cambio.
Saludos, Equipo Frávega.
13 de Enero a las 8:58 hs.