Reclamo a Frávega
Hola quiero saber cuando me van a realizar el envio, ya que me mandaron la factura pero tdv no tengo el numero de guia...gracias
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, Federico:
Con la información que nos has brindado, podemos visualizar que has realizado la compra de un Smartwatch Motorola Moto *** Sport, el día 05/09, con entrega en la calle Buchardo N°***, en Lincoln. Tenemos el agrado de informarte que el operador logístico que realizará la entrega será Andreani. Nos estaremos comunicando con vos por este mismo medio para indicarte la fecha de despacho de tu producto, y una vez que el mismo sea despachado te brindaremos, además, el número de guía para que puedas realizar el correcto seguimiento por la página web de Andreani. Estamos siempre a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Setiembre a las 18:08 hs.
federico
hola es increíble q para un simple envío de una compra hecha ya hace 6 días no tenga número de guía!!!...y ni si quiera se allá hecho el envío...no veo algo rápido como cualquier otra compra q he realizado en Mercadolibre!!!
11 de Setiembre a las 14:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Verificamos que ya se ha entregado tu producto. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Setiembre a las 16:16 hs.