Reclamo a Frávega
Se me informo que el dia 24/5 tendria novedades yes 31/ 5 y no se comunico nadie
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Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Mala atención
Mediante el seguro de mi casa me depositaron un voucher de compra en frávega la plata .fui a hacer la compra por el total .primero pase por los.productos que quería comprar solo habia los de exhibición lo caul consulte si tenian descuento me dijeron que no que no pasab…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Ezequiel P
Busca el grupo "fravega online e*****" en facebook, ahi te asesoran como continuar el reclamo, eso si, armate de paciencia. Y te recomiendo no volver a comprarles via online.
31 de Mayo a las 17:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente solicitamos nos informe telefono de contacto con codigo de area. Atentamente
01 de Junio a las 10:51 hs.
Jose L
**** *********
01 de Junio a las 10:54 hs.
Jose L
excelente !! muchas gracias y tomo la recomendacion.
01 de Junio a las 12:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente se acercara a la sucursal de Bahia Blanca en el dia de hoy, por otro lado asentara en el presente portal lo que solicita. Atentamente
02 de Junio a las 14:00 hs.
Jose L
En el dia de ayer se me entrego el Aire Acondicionado adquirido oportunamente, agradezco a la pagina TU QUEJA SUMA, a la gerencia de Fravega Bahia Blanca la atencion y gestion para conmigo.
Aguardo el resarcimiento solicitado a legales de la firma Frav**** dada la demora de la entrega y los gastos queme ocaciono dicha demora.
Muchas gracias.
03 de Junio a las 12:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos aguardando respuesta para poder informarle. Atentamente
03 de Junio a las 17:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, acepta la propuesta de Fravega, informaremos al Dpto de Legales y le avisaremos cuando este lista la documentacion para que se acerque a Sucursal Bahia Blanca. Atentamente
07 de Junio a las 11:06 hs.
Jose L
Estoy de acuerdo con el resarcimiento ofrecido por Uds,.quedo a la espera del aviso para hacerlo efectivo.- Agradezco su gestion.-
08 de Junio a las 8:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, ya puede pasar por la sucursal a realizar la gestion del resarcimiento. Atentamente
14 de Junio a las 16:41 hs.
Jose L
El dia 17 del corriente mes se da por cancelado el reclamo dado que se entrego el equipo adquirido y el resarcimiento por parte de Fravega,
21 de Junio a las 8:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente gracias por informarnos. Le pedimos disculpas por los inconvenientes. Atentamente
22 de Junio a las 15:43 hs.
Jose L
la pagina funciono perfectamente es mas , el caso lo atendieron por que fue visto en esta pagina, a la cual estoy muy agradecida, después de seis meses y 15 llamados al cual no me escucharon , por esta pagina logre que lo hicieran, es lamentable pero al fin con final feliz.
MUCHAS GRACAIS A tuQuejaSuma
EXCELENTE ATENCIÓN DEL GERENTE DE SUCURSAL DE BAHÍA BLANCA, excelente!!!!..
22 de Junio a las 17:42 hs.