Reclamo a Frávega
Hice una compra on line el dia de ayer , alli decia que en 6 dias habiles mi pedido iba a llegar , justamente lo hice porque necesitaba el producto para la semana que viene y ahora resulta que el producto va a llegar 72 hs despues , de los 6 dias habiles que ellos dijeron a la hora de comprar, mande el mail para cancelar y lo ignoraron por completo! necesito cancelar ese pedido urgente ya que no me sirve de nada que me llegue despues, de lo contrario voy a tener que ir a defensa al consumidor con los mails que tengo para que conprueben que es asi.
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Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Agustina!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
06 de Junio a las 10:46 hs.
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Agustina P
Pedí la cancelación y aun asi me figura la compra en el.resumen
16 de Junio a las 21:31 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Agustina:
Podemos constatar en sistema que la compra ha sido anulada habiéndose enviado la nota de crédito correspondiente. Te pedimos aguardar la acreditación del monto por parte de tu tarjeta.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
25 de Junio a las 9:13 hs.
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