Reclamo a Frávega
No se cumplió al día de la fecha con la entrega pactada dentro de los 11 días hábiles de un sommier que adquirí vía telefónica factura [números]-[números] del día 31/10/[números], he realizado reclamo por todos los medios que disponen y no obtuve respuesta, los intimo a que me den una solucion bajo apercibimiento de iniciar las acciones que correspondan.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Guillermo:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que el colchón y sommier fueron despachados el 18/11 a través del transporte Andreani a tu domicilio. Vas a poder realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/11iYm1a con el número de guía ********** a partir del 24/11. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Noviembre a las 13:13 hs.
Henri G
no me han enviado el producto en los plazo fijados y me lo han cobrado, por lo tanto, no veo que me hayan solucionado el problema
22 de Noviembre a las 17:14 hs.
Henri G
Espero al día 24 para corroborar el comentario, hasta el momento no puedo volver a calificar. Gracias!
22 de Noviembre a las 17:17 hs.
Henri G
Gracias por la gestion!!!! muy buena la pagina.
22 de Noviembre a las 20:04 hs.
Henri G
solución recibida:
En este momento observo que se ha desbloqueado el envio y esta en camino a mi domicilio. Muchas gracias por la gestión, es excelente.
23 de Noviembre a las 8:26 hs.