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Reclamo a Frávega

Incumplimiento de entrega inmediata y falta de actualización del pedido

El día 09/12/[números] realicé la compra de dos celulares (moto g85 5g y moto g24) a través de su página web, con la opción de entrega inmediata. Posteriormente, recibí dos correos: uno indicando que el pago estaba siendo procesado y otro con la factura correspondiente.

han pasado más de 48 horas desde entonces, y no he recibido ningun tipo de respuesta.

compré los celulares con urgencia basándome en la promesa de entrega inmediata, por lo que solicito, a la brevedad, información sobre ¿cual va ser el plazo estimado para la entrega de los productos?

fecha: 09-12-[números]

compra: v[números]frvg

total pagado: $[números].[números]

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