Reclamo a Frávega
El día 28/4 compré un lavarropas con envío programado para el día sábado 17/5, ese día se comunican a última hora que no pudieron realizar el envío y no fueron claros en cuanto a cuándo se enviaría- el día lunes 19/5 se llama a la línea de atención y nos dijeron que ese mismo día iba a llegar antes de las 18hs, cosa que no sucedió, y al intentar volver a llamar no atienden o cortan el teléfono.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Paula M
solución recibida:
Si bien llegó una semana después de lo estipulado (viendo que otros clientes pasan meses y aún no tienen su producto), la falta de comunicación de cuándo podría llegar fue el mayor problema, ya que nunca fueron concretos con eso, y obligándonos a estar en la casa constantemente a riesgo de que lleguen sin aviso.
23 de Mayo a las 16:28 hs.