Reclamo a Frávega
Efectúe compra por internet ,,con fecha de entrega 25 de noviembre a retirar en sucursal mar del plata,.sigo en la espera del producto sin resolverme el problema aún reclamando en la sucursal y por tel a atención al cliente .falta de compromiso y venta fraudulenta.expondre denuncia en defensoría al consumidor.
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Carlos B
Espera sentado/da yo realize la compra el 14 de octubre y a la fecha 29-11-17 aun no recibi el producto ni fecha cierta de entrega, realice 12 reclamos y aun ni noticias. Hay que hacer la denuncia en la oficina de defensa al consumidor .
29 de Noviembre a las 12:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que estamos consultando el estado de tu entrega con nuestro centro de distribución en carácter de urgente, tu caso es muy importante para nosotros. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Diciembre a las 12:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste retirar el termotanque, esperamos estés disfrutando del mismo. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro sistema de envíos y este tipo de acciones no vuelvan a repetirse. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Diciembre a las 12:59 hs.