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Reclamo a Frávega

Impresora fallida sin devolucion

[Solucionado]

Compre una impresora Brother 3150 el jueves pasado, el viernes a la tarde fui a devolverla y porque anda mal, fui con todas las impresiones mal hechas, desfasadas y con tinta suelta. Me dijeron que vuelva el sabado a la mañana para realizar el cambio por otro equipo porque faltaba la presencia de alguien. Sabado a la mañana me dicen que no me la pueden cambiar y que me tengo q comunicar con brother. Brother no atiende mis reclamos, el telefono del soporte tècnico esta fuera de servicio y en administración no saben como resolverlo y me dicen que me van a llamar. No me han llamado. Necesito una respuesta, necesito que me devuelvan el dinero porque es un robo. Mañana de mañana necesariamente voy a defensa del consumidor. Sinceramente no pensé que fravega trabajará así.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente, como hablamos telefónicamente le informamos que ya ha sido autorizado el cambio de la unidad. Gracias.

    22 de Octubre a las 12:24 hs.

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