Reclamo a Frávega
Compre una heladera y me la trajeron el viernes. Vino con varios plasticos desencastrados y quisiera que me lo dejen solucionado. Llame varias veces al telefono de atencion al cliente y no logro comunicarme.
gracias.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Guillermina:
Ya estamos reclamando tu caso con el sector de Gestiones Especiales, quienes se van a encargar de resolver el inconveniente. En cuanto contemos con novedades, te vamos a escribir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Mayo a las 19:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Guillermina:
Nos informa el sector de Gestiones Especiales, que ya pudiste solucionar el inconveniente con tu heladera. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Junio a las 16:41 hs.
Guillermina R
solución recibida:
Todo perfecto. Vinieron la primera vez para ver el problema, y a los dos dias nos llamaron para traernos el respuesto. Quedo todo perfecto! gracias
05 de Junio a las 18:46 hs.