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Reclamo a Frávega

Heladera marcada de exposición vendida como producto nuevo

El día 07/09 compre una heladera Samsung rt35k de $59.[números] en fravega ubicado en cuenca y nazarre villa del parque. Vino totalmente embalada, el transportista la dejó y se fue rápidamente. Cuando la abro veo que tiene en la puerta una marca como de un golpe, es mínima pero al ser de acero inoxidable se nota. Al lunes siguiente me acerco a informar a fravega y me dicen que yo ya firme la entrega. El vendedor de aseguró que venía en perfectas condiciones y me salió muy cara. Sino me la van a cambiar lo minino que pueden hacer es hacer un descuento del total del producto. Lo venden como nuevo y así cómo está es un producto de oulet , de segunda y yo pague el total más un año más de garantía. Mi intención no es devolverla pero me siento desilusionada y estafada. Tengo la factura, fotos por si sé precisan. Muchas gracias por este espacio. Saludos.

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Comentarios

  • Elisa M

     

    Nadie se comunicó conmigo. Sigo esperando, una vergüenza, una vez que pagaste nadie te presta atención.

    01 de Octubre a las 7:31 hs.

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    • Elisa M

       

      Hola, nunca me llamaron ni se pronunciaron al respecto. Una verguenza, primera y ultima experiencia de compra en FRAVEGA. Sigo esperando mientras tanto.-

      16 de Octubre a las 10:11 hs.

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