Reclamo a Frávega
Buenos dias.
el año pasado (19-07-2016) compré un celular admiral 513 en la sucursal de gualeguaychú. Hace una semana el dispositivo dejó de funcionar correctamente.
según tengo entendido este modelo ya no se vende más por lo tanto la garantía no me sirve para que me den uno nuevo. ¿cómo hago para hacer el reembolso y cambiar este celular (por cierto, muy malo) por uno nuevo del mismo precio?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mabel:
Con los datos brindados no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas. Para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y sucursal. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Mayo a las 14:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mabel:
Te pedimos por favor nos contactes nuevamente con la información anteriormente solicitada, para poder asistirte y gestionar tu caso. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 11:17 hs.