Reclamo a Frávega
Compre un celular Quantum mini grey y al cabo de solo 1 mes no volvio a prender nunca mas la verdad muy decepcionado con este celular y quiero ejercer la garantia
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Sergio!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Diciembre a las 17:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sergio:
Lamentamos mucho lo sucedido con tu Celular. Podes comunicarte con el servicio técnico oficial de Quantum al (***) ****-**** para que te informen a donde se encuentra el service más cercano a tu domicilio y puedan revisarlos. Recordá que te solicitarán la factura de compra para verificar que te encuentres dentro del período de garantía.
Ante cualquier consulta, quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Diciembre a las 14:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sergio:
Esperamos que hayas podido resolver el inconveniente de tu Celular con el servicio técnico.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Diciembre a las 13:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola sergio:
Deseamos que este resuelto tu inconveniente con tu celular.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Diciembre a las 14:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio I
13 de Diciembre a las 14:23 hs.