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Reclamo a Frávega

Garantia celular

[Solucionado]

Compre un celular Quantum mini grey y al cabo de solo 1 mes no volvio a prender nunca mas la verdad muy decepcionado con este celular y quiero ejercer la garantia

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Sergio!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    03 de Diciembre a las 17:42 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sergio:

    Lamentamos mucho lo sucedido con tu Celular. Podes comunicarte con el servicio técnico oficial de Quantum al (***) ****-**** para que te informen a donde se encuentra el service más cercano a tu domicilio y puedan revisarlos. Recordá que te solicitarán la factura de compra para verificar que te encuentres dentro del período de garantía.

    Ante cualquier consulta, quedamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    07 de Diciembre a las 14:35 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sergio:

    Esperamos que hayas podido resolver el inconveniente de tu Celular con el servicio técnico.

    Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    11 de Diciembre a las 13:49 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola sergio:

    Deseamos que este resuelto tu inconveniente con tu celular.
    Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    13 de Diciembre a las 14:23 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio I

    13 de Diciembre a las 14:23 hs.

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