Reclamo a Frávega
El 31/5/16 compré en la sucursal de calle 12 esq 58 un termotanque eléctrico de 65l señorial a 3.[números]$ en 12 cuotas . El problema es que solo me lo pueden vender con una garantía de[números]$, al plantear que no la quería porque se que el producto ya tiene garantía, el vendedor me dijo: sra. Ahora es así en todos lados, solo se lo puedo vender con esta garantía por 4 años de [números]$. Le creí. Al día siguiente al asesorarme (y saber que es una estafa) llamé y hablé con el gerente, quien me dijo que si lo compraba en 6 cuotas, no era obligatorio, pero en 12 cuotas si. Le dije que no me explicaron eso, a lo que respondió ud. Habrá entendido mal. Y que si o si es así en 12 cuotas.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Mársico M
propuso una solución:
Lo MÍNIMO que deben hacer es disculparse y devolverle el costo de la garantía.
03 de Junio a las 17:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente se envio lo informado por usted a la Gerencia de la sucursal, estamos aguardando informacion. Atentamente
06 de Junio a las 15:25 hs.
Carolina G
Yo adquirí una garantía igual y las aseguradoras o no existen o son fantasmas o cambian de nombre o trabajan con talleres técnicos que distan miles de kilómetros de tu dcilio es una etapa eso de extender la garantía es lo peor que me pasó en la vida
Nunca más
09 de Junio a las 14:25 hs.
Mársico M
Si ya se, me pasó con un microondas. Y en este caso la marca del termotanque me explicó que tengo 3 años de garantía por el tanque y 1 año por la parte eléctrica.
09 de Junio a las 16:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, elevaremos su caso nuevamente a la gerencia de la sucursal. Atentamente
10 de Junio a las 16:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, se anulo la compra de la garantia extendida. Le pedimos disculpas por el inconveniente. Atentamente
13 de Junio a las 13:13 hs.