Reclamo a Frávega
El día 1 de junio de [números], llevé a la empresa frávega un microondas hisense 20l negro panel táctil (modelo h20m[números]bkhb07) para efectuar un cambio. Desde entonces han pasado mas de 42 días, y no he recibido el producto ni me brindaron un plazo estimado de entrega.
he realizado dos reclamos formales a la empresa (nº [números] y [números]) y varios reclamos mas, (los cuales no generan nro de reclamo por ya haber un reclamo abierto)...sin obtener una solución concreta. Se limitaron a responder que el producto es de una empresa tercerizada (pilisar) y que ya han hecho las gestiones correspondientes, pero sin comprometerse con ningún plazo ni solución.
luego enviaron un mail indicandome que el plazo sería de 96hs hábiles. ese plazo ya pasó hace rato y sigo sin novedades.
aclaro que no deseo el reintegro del dinero, ya que se trató de una oferta por hot sale, y actualmente no podría adquirir el mismo producto ni uno equivalente con ese importe. Por eso, solicito se me entregue el mismo producto o uno de mejor calidad, sin costo adicional.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Fabio H
solución recibida:
La solución no fue la que yo esperaba ni la que pretendía. Pero lo único que sirvió de todo esto es que no debo comprar nunca mas en lugares asi, al menos no en este.
12 de Agosto a las 9:06 hs.