Reclamo a Frávega
Compré un parlante jbl flip 6 de color rojo. Cuando llego a la sucursal me entero de que hay otros colores y quiero cambiar solo el mismo productor por un color distinto. Allí primero me dicen que es imposible. Luego hablo con el gerente y tengo que hacer un chino para que me lo cambien ( hacer una devolución , demora 48 hs después esperar 10 días para que me reintegren el producto que fue comprado con tarjeta y volver a comprar otro ). O sea 15 días de trámites para darles hacer un cambio de color de algo que es lo mismo. Llamo al [números] de frávega y me dicen lo mismo admitiendo que el sistema de facturación es muy burocrático. Cuestión nadie resuelve mi problema y la solución es súper sencilla pero por problemas de su sistema yo quedo atrapado en un mega trámite que demora medio mes. Necesito una solución rápida el producto está en perfectas condiciones y pretendo cambiarlo por el mismo pero en un color diferente. Aguardo una respuesta coherente de la empresa y no que me repitan los mismo que dijeron hasta ahora que es una locura. Desde ya muchas gracias
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Luis P
Nadie se ha comunicado conmigo al día de la fecha. Todo sigue igual . Sigo esperando una respuesta
21 de Abril a las 8:26 hs.
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Luis P
Paso el tiempo y nadie de FRAVEGA se comunicó para resolver esta situación. Lamentable actitud. Es la última vez que compro algo allí y los anulo de todos lados donde me lleguen publicidades
02 de Mayo a las 7:41 hs.
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Luis P
FRAVEGA un desastre, no se dejen engañar el peor servicio post venta del país. Burocráticos y poco resolutivos. Compro a partir de ahora en cualquier otra tienda de electrodomésticos menos ellos. Nunca se contactaron
17 de Mayo a las 8:04 hs.
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