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Reclamo a Frávega

Fravega terceriza con moova empresa fantasma tus pedidos

Compre en fravega, como otras veces, y fravega explica que hay que revisar lo que uno recibe ya que si algo esta roto externamente ellos no lo cambian, bueno despues de comprar me llega un aviso que de mi pedido se encarga una empresa que se llama moova, una empresa que no conocia, la google y no tenia telefono ni forma de comunicarse, me fije en este sitio y vi un monton de reclamos, fravega en ningun momento te avisa que tu pedido se lo va a dar a otra empresa que no tenes forma de comunicarse y que no la conoce nadie, bueno, me avisan que van a entregarlo un dia, espere todo el dia, a las 11 de la noche me avisan que pasan mañana, todo por correos, asi que una empresa que no conozco se va a quedar con mi pedido todo un dia quien sabe donde y a cargo de quien, al otro dia llega sin avisar un señor muy apurado y prepotente, le digo que me de un minuto que queria ver si la caja tenia al celular adentro sin roturas y me saca la caja de la mano, me dice que no puedo, que tengo que aceptarlo asi nomas, le explico que fravega te dice que lo revise, y me dice que fravega dice cualquier cosa, me dice que si quiero que no lo acepte como sobrandome, y le digo bueno, no lo acepto, agarro y se lo llevo, ya me comunique con fravega explicando la situacion y ahora queda esperar la devolucion del dinero por parte de ellos, esto es solo para informar para que la gente sepa, si quieren comprar algo de fravega tipo una tv, celular, algo fragil que puede venir roto en una caja, que lo piensen 2 veces o vayan a buscarlo y lo revisen en alguna sucursal, si llega roto fueron

Comentarios
  • ingresouniversalhotmailcom

     

    A UNA SEMANA DE LA COMPRA Y DEL RECLAMO, EL DINERO SIGUE DEBITADO DEL BANCO Y NO ME LO DEVUELVEN, TAMPOCO ME PUEDO COMUNICAR POR TELEFONO NI CORREO Y NO SE COMUNICARON

    26 de Noviembre a las 8:59 hs.

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    • ingresouniversalhotmailcom

       

      Después de 18 días del primer reclamo llamando a fravega todavía tienen retenido mi dinero, ya me cobraron la primera cuota de algo que cancele y que ellos tienen en su poder, ya hable 2 veces más y me toman el reclamo pero no me dan solución, solo escriben lo que les digo y dicen que se lo comunican a un supervisor, pero no podes hablar con nadie que tome decisiones, no se comunican ni por correo, tenes que llamar 1 hora al **** hasta que te atienden, fravega nunca mas

      07 de Diciembre a las 7:57 hs.

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