Reclamo a Frávega
Realice una compra el dia 11, eran 6 dias habiles segun la pagina para que la llevaran a una sucursal (ni siquiera a mi domicilio), estamos a 23, no me responden, me cortan el telefono, me dicen que quede a la espera de un mail que nunca llega. Es lamentable, desagradable, no me dan ninguna solucion, y cuando pedi el reintegro de dinero en mi tarjeta no contestaron mas. Me siento estafado.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados estamos consultando su caso con la sucursal ventas on line. Atentamente
25 de Julio a las 10:12 hs.
Santiago L
Pero no me dan respuesta, hace días vengo leyendo lo mismo
25 de Julio a las 15:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente lo llamamos al telefono aqui indicado. Le consultamos si lo llamaron desde la sucursal de Merlo, ya que se solicito el envio de un articulo a dicha sucursal para poder cumplir con la entrega. Atentamente
28 de Julio a las 15:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, nos informa la sucursal de Merlo que el producto ya esta disponible para retirar. Atentamente
29 de Julio a las 14:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente lo estuvimos llamando para consultar si ya retiro el producto. Atentamente
01 de Agosto a las 10:46 hs.
Santiago L
Una verguenza me llamaron el viernes para decirme que el producto estaba en la sucursal 20 (merlo). Como no hablaron conmigo llame y me confirmaron esto, diciendome que el pedido ese dia estaba en viaje y que el sabado fuera a retirarlo, el sabado fui por el producto y no tenian idea de quien era yo, ya que no le figuraba en sistema, ni tampoco el producto, cuando llamo me dicen que tengo que esperar, me retienen en linea y no me dan explicaciones diciendo que solo tengo que volver a mi casa a seguir esperando. UN DESASTRE FRAVEGA NUNCA MAS, consegui el producto en la casa del audio en el momento y sin complicaciones. Atencion al cliente es un DESASTRE, jamas me dijeron algo cierto, me hicieron perder tiempo y dinero, encima se rien en la cara del cliente.
02 de Agosto a las 12:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente consultaremos lo indicado por usted con la sucursal de Merlo. Atentamente
02 de Agosto a las 15:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente verificamos en sistema que anulo la compra, le pedimos disculpas por las demoras. Atentamente
04 de Agosto a las 17:03 hs.