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Reclamo a Frávega

Fravega un desastre las entregas

[Solucionado]

Bueno yo compré el día 12 del 5 un horno para pan yelmo. Rayo y me dijeron que el lunes 19 me lo.entregaban espere todo el día.me mandan un email que decía que no encontraron la dirección. Llamé dos veces a frávega para si había un error arreglarlo no había error pero le pase bien todos los datos dos teléfonos
me mandan otro email diciendo que me lo iban mandar yo espere todo el día y como a las 18 me mandan un wasap para decirme que en 5 minutos llegaban y me mandan el.mapa por dónde estaban . Mí sorpresa fue al ver qué estaban en temperley no lo podía creer yo estoy en ituzaingó. Le aviso le digo que esa no es mí dirección le mando.bien la ubicación y no me contestan nada. Y me ponen en el reporte de seguimiento ponen que fueron u no había nadie.
hice rechamo diciendo que esa no era la dirección . Al otro día ponen en el seguimiento que lo trajeron a las 7;30 y no había nadie según ellos iban a reprogramar la entrega. Dudo que hayan venido y si fueron no se dónde porque iban a reprogramar. Ahora dicen que el.producto volvió al vendedor yo quiero que me lo entreguen aunque lo tenga que.ir a buscar pido si.ayida porque esto es un desastre total y no sé cómo seguir. Para recibir mí producto

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Comentarios

  • Sara G

     

    solución recibida:

     

    Después de muchos días de espera se resolvió el problema

    16 de Junio a las 15:18 hs.

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