Reclamo a Frávega
El dia 30/10 hice una compra via online de un sillon el cual en la tarjeta obviamente impacto a los minutos, pero hasta el dia de hoy el producto jamas me lo entregaron. Hoy jueves 16/11 llame después de haber realizado 2 reclamos para ver si el producto ya lo podía retirar en la sucursal establecida(porque me prometieron que para hoy ya iba a estar) y me informaron que todavía no fue despachado. En la sucursal de catan el camión de los productos solo ingresa los martes y jueves, por el cual con suerte recién llegaría mi mercadería el martes 21/11 casi un mes después, si es que llega claro, cuando en los detalles de la compra dice que se entrega entre 3 y 7 días.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que la compra se encuentra cancelada con nota de crédito *****. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro sistema de envíos y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Diciembre a las 15:01 hs.