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Reclamo a Frávega

Fravega te vende producto que no tiene en stock

Compre unos auriculares jbl por el canal on line.
cumplido el tiempo de entrega lo fui a retirar a la sucursal caballito y no habían llegado.
realize el.rexlamo y me respondieron a las 48 hs que tenían un problema de logística y que iban a tratar de entregarlos entre 5 y 15 días hábiles o anulaba la operación.
les informe que esperaba la.entrega.
transcurrido ese tiempo.me.envian un mail que el proveedor no.los podía entregar a lo cual.le solicite el do.icilio en el cual el.proveedor tenia los auriculares, sin importar en que parte del.pais se encontrara y que yo me.hacia cargo de la logística.
3 dias más tarde me.envia un mail que decía que la compra estaba anulada, que el dinero me seria reintegrado en.un.lapso de 10 días hábiles y que si esto no ocurria yo me.twnia que arreglar con mi tarjeta de crédito.
no te entregan el.producto ya que venden sin tener en stock.
todo.ese tiempo tiene tu dinero a su plena disposición de ellos.
y lo.peor que se suma al incumplimiento es que te abren la puerta a otro problema que es.la ko devolución del dinero y te mandan a vos a resolverlo con ti tarjeta, es decir todo los inconvenientes por su única y exclusiva responsabilidad, pero vos arréglate solo

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Comentarios

  • Guillermo A

     

    No se comunicaron nunca más y sigo a la espera de la devolución del dinero

    25 de Agosto a las 9:28 hs.

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