Reclamo a Frávega
El10/9/18 compre una heladera, pedí el envío porque no podía llevarla a mi casa yo, cuando llega tengo que firmar un recibo , la abro y veo que está todo abollada. La pruebo y enfría mal. Se nota que es de exibicion y me la vendieron y cobraron como nueva
llamo a atención al cliente y sólo me generan reclamos, y tengo que pedir un día para que un “tecnico” venga a verla.
quiero que me devuelvan la plata e ir a comprarla a otro lugar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Omarvazquez_01!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Setiembre a las 11:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Omarvazquez_01:
Estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos brindados no ubicamos la compra en nuestros sistemas, por lo cual te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Setiembre a las 14:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Omarvazquez_01:
Como te indicamos, para poder asistirte es necesario que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Octubre a las 14:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Omar:
Esperamos que te encuentres bien. Desde acá queremos asistirte para esto te pedimos que nos brindes los datos solicitados anteriormente. Aguardamos tu pronta respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Noviembre a las 16:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de omarvazquez_01
20 de Noviembre a las 14:30 hs.