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Reclamo a Frávega

Fravega rechaza compra sin explicación

En el día de ayer 08/10/20 en la preventa de la xbox series x, entre a la página de fravega online y realice la compra de dicha consola, pude finalizar con los pasos para la compra, inclusive me llega mail del banco informando que la. Compra fue exitosa, pero desde fravega seguía apareciendo el cartel pago en proceso, y finalmente me la rechazaron. Esto sucedió dos veces, me llega mail de fravega diciendo que se rechaza la. Compra por alguna de las 3 razones, cancelación de compra de mi parte, fondos insuficientes o falta autorización del banco. En las dos compras que realice recibí mail del banco informando que la compra fue exitosa (o sea q no era problema del banco ni de autorización) , e inclusive desde la página de mástersocios el monto disponible había disminuido por la compra que efectúe, y uego del rechazo de fravega el monto o disponible volvió a aumentar. Pero porque fravega me lo rechazo sin ninguna razón. Desde el banco estaba todo bien. Porque recibí el mail de confirmación de pago y porque al revisar el estado del límite disponible para la compra ya había disminuido debido a la. Compra efectuada en fravega.

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Comentarios

  • Nicolas B

     

    Todavía no se contactaron conmigo.

    13 de Octubre a las 9:22 hs.

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    • Nicolas B

       

      No hubo ningún contacto con fravega

      08 de Noviembre a las 11:02 hs.

      Comentar

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