Reclamo a Frávega
El día 17/12/2015 compré vía online un aire acondicionado con descuento, me dijeron que lo enviarían el dia 21/12. El dia 19/12 me llamaron para validar mis datos y me realizaron preguntas que me resulten familiares, nunca nada concreto, me preguntaron nombres de calle que no eran conocidas y demás. Por lo tanto le dije que no eran ningunas de las que me preguntaban. Desde el día de hoy 19/12 intente comunicarme con el 0800 ya que me faltó de incluir datos de la persona que iba a recibir en mi casa ( mi esposa). Me comunique via mensaje de Facebook y me dijeron que la validación de datos fue negativa por lo tanto se canceló la compra siendo que ya esta facturado por mi tarjeta y fravega mismo me envió el mail de pago confirmado. Ahora quedaron en volver a llamarme pora validar mis datos
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con la sucursal ventas on line para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente
22 de Diciembre a las 11:59 hs.
Roberto T
28 de Diciembre y seguimos esperando que minimamente se comuniquen conmigo. Realmente una vergûenza
28 de Diciembre a las 10:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente la feha de entrega del producto esta agendada para el 30/12 en horario de 14 a 20 hs. Atentamente
29 de Diciembre a las 15:33 hs.
Roberto T
solución recibida:
Entregaron el aire pero con varios dias de demora
04 de Enero a las 13:27 hs.