Reclamo a Frávega
Compre un lavavajillas candy modelo cpda [números], el día 07/10/15 factura nº [números]-[números], en 10 meses lo pude usar solo 6, el resto del tiempo estuvo en el service, salio sin control de calidad y por lo tanto vino sin filtro, a los 3 meses se rompió un plaqueta, la solucionaron, a los 2 meses se vuelve a romper....
no volvería a comprar un articulo (y menos de este valor) en fravega, empresa cero responsable.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Martín M
propuso una solución:
EL producto indudablemente no salio a la venta en buenas condiciones, lo lógico sería que lo cambien o me devuelvan el dinero de un modelo similar, para así poder adquirir un electrodoméstico en condiciones.
23 de Agosto a las 8:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día Martín, por favor confirmanos un horario en el cual te podamos llamar por teléfono. ¿El producto tiene la misma falla por la cual reclamaste en el caso anterior?
23 de Agosto a las 10:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Martin, de acuerdo a lo hablado por teléfono estamos dando prioridad a tu caso, en breve te informaremos pasos a seguir. Gracias.
23 de Agosto a las 10:22 hs.
Martín M
Buen dia, el producto vuelve a tener la misma falla, en 10 meses es la terces vez que va al service!!! El Eletrodomestico CANDY, no es confiable, no lo quiero ni ver...!! Necesito una solucion, antes de tomar la decision de ir a otra empresa y comprar otro de otra marca obviamente!
23 de Agosto a las 10:32 hs.
Martín M
Ok muchas gracias.
23 de Agosto a las 10:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Martin, hablamos con el proveedor y nos indicaron que hablaron con vos y te haran el cambio a través del service. Por favor, mantentenos al tanto si tenés algún inconveniente o cuando el caso este solucionado. Gracias.
25 de Agosto a las 11:48 hs.
Martín M
Ya me llamaron, muchas gracias, esperemos a la solucion definitiva...
25 de Agosto a las 12:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
Martin de acuerdo a lo hablado telefonicamente consultaremos con Candy el estado de la gestion. Atentamente
31 de Agosto a las 12:01 hs.
Martín M
Ok barbaro, espero la respuesta de Candy..
31 de Agosto a las 12:29 hs.
Martín M
Agradezco a TUQUEJASUMA por haber colaborado a solucionar el problema, también agradezco a Candy y Fravega por solucionarlo, pero sin dejar de decirles, que como consumidores, necesitamos que cuando uno tiene este tipo de inconvenientes, no se tenga que llegar a estas instancias.
06 de Setiembre a las 11:30 hs.
Martín M
Gracias a tu quejasuma he solucionado el problema, la verdad es que no es grato luego de hacer un inversión en un electrodomestico, tener tantos inconvenientes cuando el mismo tiene una falla.
06 de Setiembre a las 11:33 hs.
Martín M
solución recibida:
Gracias a tuquejasuma, la verdad de no haber sido por la pagina, no si si podría haber solucionado el problema.
06 de Setiembre a las 11:34 hs.