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Reclamo a Frávega

Frávega no se quiere hacer cargo de la garantía del producto

En octubre realize la compra online en frávega de una xbox series x la cual el 1/3/[números] dejo de dar imagen. Llame a frávega y no se quieren hacer cargo diciendo que corresponde a microsoft hacerse cargo de la garantía, llame a microsoft y dicen que frávega se tiene que hacer cargo de la reposición o el arreglo del producto o la devolución del dinero.por la ley de argentina la garantía cubre 6 meses y quién tiene que hacerse cargo es fravega. Espero me den una solución rápidamente

Comentarios
  • Cristian

     

    Aún sigo sin respuestas de parte de Frávega

    07 de Marzo a las 8:13 hs.

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    • Cristian

       

      Sigo esperando una solución, ya hice la denuncia en defensa del consumidor y tmb les mandé carta documento pero no responden.voy a esperar hasta el miércoles 17 de marzo sino iniciaré acciones legales contra la empresa

      13 de Marzo a las 15:46 hs.

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      • Cristian

         

        Todavía sigo sin soluciones y encima Frávega me envía un mail preguntando si ya me solucionaron el problema. Unos cara dura total, ellos tienen que cambiarme el producto o repararlo como minimo

        16 de Marzo a las 15:09 hs.

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        • Cristian

           

          No me dan ninguna solución ni se comunican conmigo.
          Ya hice el reclamo en defensa al consumidor y estoy esperando a que me llamen

          18 de Marzo a las 9:38 hs.

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