Reclamo a Frávega
Compre un smart 40" Samsung en la sucursal de jose.c.paz,lo probo,todo genial. Lo llevo hasta la puerta apollandolo varias veces en el piso,sin ningun cuidado,con la caja toda rota.yo lo llevo hasta el remis,no lo meti en el baul para no golpearlo,lo lleve en el asiento de atras sosteniendolo,llego a mi casa,lo enchufo y tenia la pantalla toda rota,ahora no me lo quieren cambiar ni cancelar la compra. Quiero una solucion urgente! ya que tengo que pagar algo que nisiquiera tengo. Tampoco voy a traerme algo roto que no me sirve!
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No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Graciela:
Antes que nada te pedimos disculpas por la atención brindada en nuestra sucursal y el inconveniente con el TV. Estamos para asistirte y poder reveer este tipo de conductas para que nuestros clientes reciban un servicio de excelencia y sigan eligiéndonos. Con los datos brindados no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas, para poder ayudare te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra y número de factura. Aguardamos la información, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Agosto a las 11:58 hs.
Graciela B
Deberian darme una solucion
29 de Agosto a las 7:58 hs.