Reclamo a Frávega
El dia 15-01-[números] realice una compra: v[números]frvg siendo el producto un disco ssd de [números] gigas, total pagado: $3.[números]. Al momento de esta redaccion sigue en camino, y me acaba de llegar un mail informando " te informamos que lamentablemente hemos tenido que anular la solicitud de compra que efectuaste en relación al pedido v[números]frvg-01 ,producto de un error completamente involuntario en la carga del precio del mismo en nuestra web. Ya gestionamos la devolución de tu dinero, el mismo se verá reflejado en tu cuenta dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de este correo. " el punto es que quiero mi producto no quiero ni autorice devolucion mas por un error de ellos en la publicacion del precio segun ellos , ya hay jurisprudencia sobre esto defensa del consumidor y me dicen que segun la ley 24.[números] deben respetar el precio de la publicacion, si estaba erroneo, no es problema mio, si yo cumpli mi parte del contrato (pagar), ellos estan obligados a respetar su parte.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Gabriel G
Me mandaron una anulación de compra y una nota de credito solamente por el valor de una cuota todo sin consultar ni autorizacion mia, yo todavia quiero el producto es mas en su propia pagina les figura en envio. Yo compre al precio publicado asi que no acepto la devolución de nada solo el producto.
24 de Enero a las 9:44 hs.
Comentar
Gabriel G
con fecha de hoy 25/01/**** recien quitan de la pagina el pedido y lo pasan a cancelado, con un mail refiriendo "Como te hemos informado en el mail anterior, el pedido fue cancelado y el dinero devuelto al medio de pago utilizado, la publicación tenia un precio irrisorio y por tal motivo desde Fravega hemos devuelto el total del dinero al medio de pago utilizado." todo sin autorizacion mia no quiero el dinero solo el producto.
25 de Enero a las 12:31 hs.
Comentar
Gabriel G
como asi tambien me informan esto " Tu compra no pudo ser confirmada y fue cancelada por alguno de los siguientes motivos:
Límite insuficiente en tu tarjeta.
Pedido de autorización para realizar la operación por parte de tu banco.
Solicitud de cancelación de tu parte." Los tres items ninguno es valido son un mamaracho fravega ni el limite ni el banco pidio cancelacion ni yo. Mentir de esta manera puede ya configurar un delito , ya es una ****** esto.
25 de Enero a las 12:35 hs.
Comentar
Gabriel G
Solo me devolvieron el dinero, hacen lo que quieren las empresas no respetan nuestros derechos.
18 de Febrero a las 9:48 hs.
Comentar