Reclamo a Frávega
Compré un aire acondicionado el día 17/5/[números], en el hot sale de frávega por mercadolibre. El precio incluía la entrega a domicilio. Aclaraban que había una demora de 10 días hábiles. Frávega puso incompleta mi dirección y el producto se devolvió a la sucursal. Estamos a 21/6/[números] y en atención al cliente me dicen que tengo que llamar en "48 horas" para que el sector correspondiente confirme el reenvío. A principio de junio pagué la primera cuota y todavía ni noticias de mi aire acondicionado. Un desastre.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Mercedes, te pedimos disculpas por la demora. Como hablamos por teléfono, estamos gestionando tu entrega para que se haga a la brevedad. Te confirmaremos novedades. Gracias.
21 de Junio a las 15:04 hs.
Mercedes G
Ya pasaron más de 48 horas desde mi reclamo y nadie se comunicó conmigo para informarme nada. Todo sigue igual.
23 de Junio a las 16:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Mercedes, te confirmamos que tu producto fue despachado hacia la localidad el día 23/06. El número de guía es el ********** del correo Andreani. El producto te lo estarán entregando a la brevedad. Gracias.
24 de Junio a las 13:13 hs.
Mercedes G
Gracias por aviso. Menos mal que se me ocurrió llamar a Andreani para verificar el horario porque otra vez le habían pasado mal mi dirección y mi teléfono. No entiendo qué hacen con los datos.
24 de Junio a las 13:17 hs.
Mercedes G
Finalmente me llegó el producto el día 27 de junio, tras numerosos llamados y reclamos por distintos medios aparte de este. Cabe aclarar que pude recibir el producto porque me tomé el trabajo de llamar a la empresa de flete, donde confirmé que OTRA VEZ Frávega había puesto mal mi domicilio y teléfono. De no haber sido por ese llamado todavía estaría esperando.
29 de Junio a las 16:14 hs.