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Reclamo a Frávega

Fravega no me entrega tv y no me da fecha de entrega

[Solucionado]

Hola. Hice una compra hace una semana, el 16 de mayo [números], de un tv 49 Samsung Fijamos entrega para el martes 21. Estuve en mi casa todo el dia para recibirlos. Nadie vino. Ayer hice la queja y la srta me dice que en los proximos 10 dias me contactarian para acordar unan visita. Ellos no me avisaron que no vendrian el 21, me hicieron quedar en casa cuando trabajo en otra ciudad, y ahora me dicen que se tomaran 10 dias para llamarme! deje clara constancia que si no me entregan el tv manana viernes, quiero que anulen el debito en la tarjeta pues no puedo estar esperando que vengan cuando quieran no viajando a mi trabajo para esperarlos. El reclamo es cas-[números]-b9d3d2

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Marcelo!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,

    Equipo Frávega
    www.fravega.com

    23 de Mayo a las 17:15 hs.

  • marcelo S

     

    bueno, le respondo a una com****dora, pero igual. No es una consulta, es una queja. Y no me ayudan, a lo sumo estan tratando de quedar *menos mal* con un cliente que ya realizo varias compras con Uds. Claramente no las hare mas

    23 de Mayo a las 17:22 hs.

  • marcelo S

     

    solución recibida:

     

    Dos dias después del reclamo trajeron el tv sin avisar . Menos mal que había alguien en casa

    28 de Mayo a las 8:59 hs.

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