Reclamo a Frávega
El día 30/11/24 realicé la compra de un triciclo bebesit joy mediante la página web de frávega con fecha de retiro en sucursal 09/12. Al día de hoy 22/12 no tengo novedades. Llamé por teléfono y la persona muy amable que me atendió me dijo que estás teniendo inconvenientes con los depósitos, por lo que procedí a realizar el reclamo vía página web. El cuál tenían 72hs para responder y pasado el plazo aún no lo han hecho.
ref compra: v[números]frvg
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Daniela F
Sigo sin respuestas por parte de Frávega y sin ninguna novedad sobre mi producto.
26 de Diciembre a las 11:02 hs.
Daniela F
Luego de un mes, me mandaron un mail informando que iban a cancelar la compra por falta de stock y que, me iban a devolver los fondos al medio de pago. Ésto puede tardar en impactar hasta 10 días.
A todo ésto, en sus redes tiene bloqueada la caja de comentarios, por ende no podes dejar tu descargo.
Voy a esperar.
06 de Enero a las 7:04 hs.
Daniela F
solución recibida:
Después de un mes y medio, realizaron la devolución del dinero. Pero, lamentablemente, con el dinero reintegrado no compro el producto ya que el mismo aumentó el valor.
Así que, no recomiendo la venta online de frávega.
21 de Enero a las 13:28 hs.