Reclamo a Frávega
Realice una compra online el dia 15/05 con entrega pacyada el 20/5. No la recibi y no hay forma de que te atiendan en ningun telefono, no hay informacion en la pagina web y nadie responde... Una falta de respeto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Andrea:
Verificamos en nuestros sistemas que la entrega de la consola y juegos se estará realizando el 27/05 en turno de 8:00 a 14:00 horas. Te pedimos disculpas por los inconvenientes, seguimos tu envío con prioridad. Te brindaremos las novedades por este medio, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Mayo a las 10:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Andrea:
Corroboramos en nuestros sistemas que pudiste recibir la consola y juegos en tu domiiclio, esperamos que disfrutes de los mismos. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Junio a las 10:45 hs.
Andrea B
solución recibida:
entregaron 1 semana después de lo pactado.
19 de Junio a las 11:02 hs.