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Reclamo a Frávega

Fravega no emite factura a

Hice la compra de un termotanque por teléfono, pedí factura a, me dijeron que primero me lo emitian con factura b y luego tenía que llamar y me hacian la factura a, aclaré que esto era condición para que yo realice la compra, y me dijeron que no habia inconvenientes. Me pidieron que enviara una nota que fue realizada el 16/5, y siguen sin darme la factura correspondiente. El nro. De factura que deberían cambiar a a es fc [números] [números]-[números] art [números]

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Daniel!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,

    Equipo Frávega
    www.fravega.com

    04 de Junio a las 12:07 hs.

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    • Daniel M

       

      Cuando compre el producto me dijeron que si hacían factura A sino no lo hubiese comprado no pueden ser tan mentirosos es obligación que me den la factura correcta ya que fue el compromiso que asumieron

      04 de Junio a las 19:34 hs.

      Comentar

      • Frávega Representante de Frávega

         

        propuso una solución:

         

        Buenos días, Daniel:

        Podemos visualizar en sistemas que has solicitado el cambio de facturación y que ha quedado registrado con el caso ******. Te pedimos aguardar el contacto por parte del asesor encargado de tu gestión.

        Saludos,

        Equipo Frávega
        www.fravega.com

        24 de Junio a las 9:14 hs.

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