Reclamo a Frávega
Me llego la mercaderia de un multi gym y le faltaban un monton de piezas lo devolve en la sucurssl y antes de ayer me llego un mail q pasara a retirar ñs mercaderia de nuevo me llegue y no estaba lo reclame nuevamente ya pague la 1er cuota ahora la segunda y aun asi no lo tengo.hoy me mandsron otro mail q pase nuevamente a retirar la mercaderia pero no llego me dijeron en la suc q la semana q viene con suerte puede llegar pero no garantizan nada quiero lo q yo pague no cumplieron con los plazo de entrega y shora me manda mail que retire la mercadera me llegare por las oficinas de defensa del cosumidor y mostrare todo lo qie unstedes me mandan wuiero una solucion urgente yo pague y no tengo lo mio es un robo lo wue hacen con los usuarios
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Jorge C
No tengo sulocion del producto que compre nadie da la cara y quiero la mercaderia mia q ya pague
19 de Diciembre a las 11:53 hs.
Jorge C
Fravega no responde del producto q pague
19 de Diciembre a las 12:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jorge:
Antes que nada, queremos disculparnos por los inconvenientes ocasionados. Verificamos que ya se inició el reclamo número ******, con el cual se le va a estar dando prioridad a tu caso, para que se solucione a la brevedad por parte de e-comerce. De todas formas, vamos a seguir el mismo por este medio, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Diciembre a las 9:33 hs.
Jorge C
Sigo en la espera del llamado hasta cuando con las mentiras
24 de Diciembre a las 9:48 hs.
Jorge C
Sigo en la espera de las 72 hs para cuando mis cosas que compre pague y no la tengo aun
26 de Diciembre a las 14:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jorge:
Nos indica el sector de e-commerce que, tal y como nos solicitaste, se ha anulado la compra, y te enviamos la nota de crédito correspondiente. Ante otras consultas, quedamos a siempre a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 19:22 hs.