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Reclamo a Frávega

Fravega no atiende el telefono post venta

[Solucionado]

El servicio telefonico de fravega no cuenta con factura a. Hace horas que llamo al servicio de atencion al cliente y no me atiende nadie y se corta. Necesito anular esta compra, pues no me sirve.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Marcelo, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el número de factura de compra correspondiente y el número de pedido. Aguardamos la información.

    Atentamente Frávega.

    17 de Octubre a las 18:49 hs.

  • MARCELO A

     

    EL NUMERO DE FACTURA ES Factura Nº: ****-********, Código del pedido: v*******frvg-01

    17 de Octubre a las 18:58 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Marcelo, muchas gracias por la información brindada. Estamos consultando tu solicitud con nuestro sector Facturación. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.

    Atentamente Frávega.

    17 de Octubre a las 19:24 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Marcelo, como te indicamos anteriormente estamos gestionando la solicitud de anulación con nuestro sector de Facturación. Te estaremos informando las novedades.

    Atentamente Frávega.

    17 de Octubre a las 19:58 hs.

  • MARCELO A

     

    NO FUE LO QUE ME INFORMARON EN EL MAIL QUE HE RECIBIDO. NO OBSTANTE SI ES ASÍ AGUARDO LA CONFIRMACIÓN DE LA ANULACIÓN. MUCHAS GRACIAS.

    17 de Octubre a las 20:04 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Marcelo, te pedimos por favor respondas el correo electrónico enviado por nuestro sector de Facturación para poder continuar con la gestión.

    Atentamente Frávega.

    18 de Octubre a las 15:05 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Marcelo, muchas gracias por la información. Estamos consultando tu caso y siguiéndolo con nuestro sector de Facturación. Te estaremos informando las novedades de la anulación.

    Atentamente Frávega.

    19 de Octubre a las 15:50 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Marcelo, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que el 20/10 pudiste recibir el producto, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición.

    Atentamente Frávega.

    25 de Octubre a las 16:28 hs.

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