Reclamo a Frávega
Finalmente me entregaron el tv luego de 45 dias de haberlo comprado, increíble eficiencia!! resulta q cuando llegué a mi casa, instalo el tv y al momento de encenderlo detecto que tiene una falla en la pantalla, aparentemente esta empresa vende productos de segunda calidad o fallados, por eso el precio de "oferta". Es el colmo ya no se como calificarlos. Una verdadera verguenza.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maximiliano, estamos consultando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
02 de Febrero a las 17:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maximiliano, te pedimos por favor nos indiques en detalle la falla del producto. Adicionalmente te solicitamos dos teléfonos de contacto para poder comunicarnos con vos.
Atentamente Frávega.
03 de Febrero a las 19:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maximiliano, te pedimos por favor nos indiques en detalle la falla del producto, para poder asistirte. Asimismo se envío un correo electrónico al mail asentado maxi.medina****@hotmail.com solicitando dicha información. Aguardamos la información.
Atentamente Frávega.
06 de Febrero a las 15:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Maximiliano,
Aguardamos la información solicitada via mail para seguir con tu caso y darte una resolución al mismo.
Saludos,
Equipo Frávega.
16 de Febrero a las 9:43 hs.
Maximiliano A
Llamame al **********
16 de Febrero a las 9:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Maximiliano,
Estamos aguardando la información solicitada via mail para resolver tu caso.
Saludos,
Equipo Frávega.
16 de Febrero a las 12:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Maximiliano,
Te pedimos que nos detalles si el teléfono de contacto indicado es celular o de línea y el código de área del mismo.
Muchas gracias,
Equipo Frávega.
17 de Febrero a las 10:07 hs.
Maximiliano A
Celular **** *********
17 de Febrero a las 15:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Maximiliano,
Muchas gracias por la información brindada. Nos mantendremos en contacto.
Saludos,
Equipo Frávega.
20 de Febrero a las 13:59 hs.