Reclamo a Frávega
Buenas tardes,hice una compra el 29 de agosto ,aún no tengo la mercadería en mi domicilio,la mercadería me comunicaron desde Andesmar que estaba en el deposito desde el 5de setiembre el 6 quedaron de entregarmela pero aluden de que no han encontrado mi dirección ,luego que no han encontrado a nadie en mi domicilio ,cuando estoy esperando con ansia mi compra,estoy llamar gastar una y otra vez el crédito y me envian a otro sector en difinitiva hoy 14 de setiembre aún no tengo mi compra y quería que a través de ustedes "fravega"me ayuden a solucionar el inconveniente,ya que yo no tengo respuesta.gracias.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Elizabeth:
Lamentamos los inconvenientes con tu entrega. Desde aquí verificamos que el pedido aún se encuentra en la localidad.
En este caso debés contactarte nuevamente con Andesmar, con el número de guía, para que puedas coordinar una nueva visita para la entrega y verfiquen a detalle la dirección.
De todas formas ante cualquier consulta que dispongas, estamos para asistirte.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Setiembre a las 13:05 hs.
Elizabeth M
Hoy 20 aun no tengo mi compra está en el depisito de Andesmar desde el 5 de setiembre
20 de Setiembre a las 8:56 hs.
Elizabeth M
Por favor hagan algo!!!!!
20 de Setiembre a las 8:57 hs.
Elizabeth M
solución recibida:
Buena y rápida se demoro por la empresa de transporte sino llegaba antes de lo previsto.
24 de Setiembre a las 20:59 hs.