Reclamo a Frávega
Compré una tablet admiral 10". A los 3 meses de uso la batería solo carga al 25%, máximo. Entré a la página en la parte de service. Llamo al teléfono que me corresponde (según la página); servicio técnico: noroghi
teléfono: 0800-888-9393. Figura que éste ha bloqueado las llamadas para mi zona. Voy a frávega san justo, allí me dicen que llame al 08104063750, opción 4. Este me dice que entre a la página, por ende, vuelvo al punto 0. Voy nuevamente a frávega y esta vez me dan un numero de service ubicado en ramos mejía, llamo en todos los horarios posibles de atención y no atiende nadie. Llamo a la segunda opción que me dieron; service ubicado en laferrere, allí me contestan, pero me dice que tengo que entrar a la página, nuevamente, para obtener un número de reclamo que indique que la garantía está cubierta. Entro a la página, pensando (ingenuamente) que existe una opción que me indique obtener ese dato. Pero no, realmente parece que me están tomando el pelo. Espero de manera urgente una solución. Los empleados no tienen la información necesaria para brindar a los usuarios. La página web tampoco la tiene.
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Clara, te pedimos por favor te pongas en contacto con Noroghi a los teléfonos alternativos (***) **** ****, (***) **** **** y (***) **** **** de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas donde te brindarán asesoramiento técnico en línea y generarán un número de reclamo. Te brindaremos las novedades por este medio, estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
29 de Noviembre a las 18:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Clara, te pedimos por favor nos confirmes si pudiste ponerte en contacto con el service Noroghi y la información que te brindaron allí.
Atentamente Frávega.
02 de Diciembre a las 16:49 hs.
Clara L
Hola Frávega, sí, se pusieron en contacto conmigo y me brindaron la información requerida, muchas gracias por la asistencia. Saludos.
03 de Diciembre a las 21:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Clara, te pedimos por favor te acerques al servicio técnico indicado telefónicamente. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
06 de Diciembre a las 16:32 hs.