Reclamo a Frávega
Compré una tablet admiral 10". A los 3 meses de uso la batería solo carga al 25%, máximo. Entré a la página en la parte de service. Llamo al teléfono que me corresponde (según la página); servicio técnico: noroghi
teléfono: [números]-[números]-[números]. Figura que éste ha bloqueado las llamadas para mi zona. Voy a [nombre], allí me dicen que llame al [números], opción 4. Este me dice que entre a la página, por ende, vuelvo al punto 0. Voy nuevamente a frávega y esta vez me dan un numero de service ubicado en ramos mejía, llamo en todos los horarios posibles de atención y no atiende nadie. Llamo a la segunda opción que me dieron; service ubicado en laferrere, allí me contestan, pero me dice que tengo que entrar a la página, nuevamente, para obtener un número de reclamo que indique que la garantía está cubierta. Entro a la página, pensando (ingenuamente) que existe una opción que me indique obtener ese dato. Pero no, realmente parece que me están tomando el pelo. Espero de manera urgente una solución. Los empleados no tienen la información necesaria para brindar a los usuarios. La página web tampoco la tiene.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Clara, te pedimos por favor te pongas en contacto con Noroghi a los teléfonos alternativos (***) **** ****, (***) **** **** y (***) **** **** de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas donde te brindarán asesoramiento técnico en línea y generarán un número de reclamo. Te brindaremos las novedades por este medio, estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
29 de Noviembre a las 18:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Clara, te pedimos por favor nos confirmes si pudiste ponerte en contacto con el service Noroghi y la información que te brindaron allí.
Atentamente Frávega.
02 de Diciembre a las 16:49 hs.
Clara L
Hola Frávega, sí, se pusieron en contacto conmigo y me brindaron la información requerida, muchas gracias por la asistencia. Saludos.
03 de Diciembre a las 21:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Clara, te pedimos por favor te acerques al servicio técnico indicado telefónicamente. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
06 de Diciembre a las 16:32 hs.