Reclamo a Frávega
Compre por la web de fravega una cocina el 25/05/25 y en teoria en 3 dias me lo enviamos, eso nunca paso, reclame bajo el numero de caso [números] que en 96hs me lo enviaban.. Pasaron los dias, llame, mande mail y me respondieron el 06/06/05 que en 96 hs me lo enviaban... Estamos a 23/06 y en 2 dias cumple 1 mes mi cocina que nunca llego a mi domicilio. Llame y mande mail y no me contestan, si hago el seguimiento por la web me dice que me llaga antes del 30/05/25, es decir, deben tener la maquina del tiempo.
estoy haciendo en este momento legalmente la denuncia en defensa del consumidor y realizando una denuncia por e*****, porque la pague en el momento y 30 dias después no me dieron nada. Veremos como sigue
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Cecilia C
Espero soluciones. A mi me llegó roto un ropero y no se quieren hacer cargo
23 de Junio a las 15:40 hs.
Dario Z
noo que mal mepa que hay que tener cuidado de comprar en su pagina porque ahora puede vender productos otras empresas. pensé que le compraba a fravega pero la factura es de otra empresa. Hay que fijarse donde dice "Vendido por.." y buscar los que dicen "Vendido por Fravega"
que bajon lo tuyo, no se sabe en quien confiar.
23 de Junio a las 15:52 hs.
Cecilia C
Si es vendido por Muebo. Pero la compra sigue siendo a fravega. Tengo factura de ambos
23 de Junio a las 15:54 hs.
Dario Z
HAGAN LA DENUNCIA EN DEFENSA AL CONSUMIDOR desde que la hice me contactaron de fravega que quieren devolverme el dinero. Hace 44 días que no tengo el producto y por arte de magia ahora se ocupan. Tengo fecha de audiencia conciliatoria. me llamaron de defensa del consumidor, todo perfecto. así que les aconsego hagan la denucia, es gratis, e spor la pagina ****s://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores y ahi sigan pasos indicados, tardan alrededor de 7 a 10 dias en asignar tu caso, luego te contactan.
08 de Julio a las 12:03 hs.
Cecilia C
Hola! Si ya la hice pero aun no se contacto nadie
08 de Julio a las 12:04 hs.
Dario Z
cuanto hace que la hiciste si ves la evolución de reclamo de la página de ellos te dice cuando te lo asignan a un inspector y te pasa los datos teléfonos mails etc.
08 de Julio a las 12:58 hs.
Dario Z
vamos a la conciliación gracias a la denuncia que hice en defensa del consumidor
09 de Julio a las 19:08 hs.
Dario Z
vamos a la conciliación gracias a la denuncia que hice en defensa del consumidor
09 de Julio a las 19:09 hs.
Dario Z
solución recibida:
despues de 33 días de espera hice la denuncia en defensa del consumidor, se fijo dia de audiencia, y por obra de arte me devolvieron el dinero y un fravecheck para uso en sucursal.
por experiencia les digo hagan la queja en defensa del consumidorm no queda otra.
17 de Julio a las 9:57 hs.