Reclamo a Frávega
El día 10/05/2015 compro por telefono un lavasecarropas General Electric modelo lsge09e09 ($12539+envio) en 18 cuotas, me llega mail con confirmación de aceptación de tarjeta y en el mismo dice se entregara dentro de los 11 dias habiles. Me llaman a la semana siguiente para volver a confirmarme lo confirmado y le pregunto cuándo sería la entrega, me contesta el 25 de mayo entre las 8 y las 14, le pregunto si siendo feriado hacían entregas igual a lo que me contesta que si pero que una semana antes llame para confirmar. La semana pasada llamé para confirmar y me dicen que la entrega sería el 25/05/15 entre las 8 y las 20 hs. (todo el feriado esperando). Nunca lo recibí.
decidí llamar hoy (26/05) para q me expliquen x q no me mandaron el pedido, me contestan que no estaba programada la entrega, le dije despues de discutir, cuando creia q podian entregarlo teniendo en cuenta que ya habían pasado 12 dias habiles, me contesta que seguramente la semana entrante a lo q le conteste q anulara la compra. Me pasan con facturación y anulan la compra. Vuelvo a llamar xq ya no estaba disponible en otras casas de electrodomesticos y me dicen q no habia stock y por esto era que ayer no me lo habian entregado.
conclusion estan estafando a la gente vendiendo productos que no tienen en stock.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
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