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Reclamo a Frávega

Fravega estafa. no entrega productos. mienten descaradamente

Hace 45 días que compre un producto en fravega. La entrega pactada fue al día siguiente de la compra. Todavía no me llegó el producto. Hice aproximadamente 20 reclamos y la contestación siempre es la misma "el producto no pudo entregarse porque no había nadie en su casa". Mentira: porque vivo en un barrio cerrado con guardia y recepción de entregas de 0800 a 2000 todos los días. Es una e***** porque nadie da la cara ni atienden el telefono, sólo contestan las máquinas que tienen incorporada la mentira, por lo que es una organización para e*****r.

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Comentarios

  • celia M

     

    No hubo solución. Es más cerraron el reclamo y enviaron una encuesta de satisfacción. Una relación con lo consumidores desastrosa de una empresa que, por lo que percibimos, tiene armado un sistema de contención a los reclamos y no los soluciona. La proliferación indica esta estructura que puede ser comprobada como una estafa sistemática a los clientes, actuales o potenciales.

    11 de Diciembre a las 12:23 hs.

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    • celia M

       

      No hay forma de acceder a hablar con algún responsable. No atienden el teléfono. No contestan los reclamos. Y el colmo es que cierran el reclamo y te envían una encuesta de satisfacción. Tienen una organización para no entregar la compras y hacer un negocio financiero porque seguramente al final van a querer devolver el importe pagado, sin ajuste. En un país con una inflación galopante, el negocio es pedalear con el dinero de los demás. Sigue siendo una ******.

      11 de Diciembre a las 12:26 hs.

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