Reclamo a Frávega
Compre un celular con entrega inmediata para retirar en lomas de zamora y ahora desde at al cliente dicen q no hay stock, no quieren cambiarme de sucursal ni darme otra alternativa. Me estafaron y no me dan ninguna solución
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola María:
Verificamos que te han realizado el reclamo desde nuestro sector de Atención al Cliente, bajo el número *******. Desde allí se van a comunicar con vos en cuanto haya novedades. Por favor, aguarda el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Abril a las 10:09 hs.
María B
Estoy aguardando desde el jueves!!! Era compra inmediata, lo compre el miércoles y todavía no me dan respuesta ni solución!
15 de Abril a las 10:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Como te indicamos anteriormente, en cuanto haya novedades vas a recibir la información mediante el sector de E-Commerce. Por favor, aguarda dicho contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Abril a las 10:54 hs.
María B
Yo tengo que aguardar! Cuando ustedes me ******ron y se cobraron enseguida. El celular lo compré y decía retire ya! No me dan opción de nada. Yo tengo q aguardar! Si quería aguardar hubiera elegido otra sucursal que decía q en tantos días lo podía retirar! Elegí ENTREGA INMEDIATA!!!! Quiero mi celular!!! Estafadores!!
15 de Abril a las 13:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
El sector de E-Commerce se encuentra trabajando en tu caso. En cuanto contemos con novedades, te vamos a escribir por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Abril a las 18:25 hs.
María B
Sigue la ******! Día 5! Era retiro inmediato
17 de Abril a las 18:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Como te indicaron desde el sector de E-Commerce, el producto ya se encuentra disponible para retirar en la sucursal. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Abril a las 17:55 hs.