Reclamo a Frávega
Compramos un lavarropas en la web de fravega, con entrega en domicilio, en salta. Desde hace un mes que estamos esperando que nos entreguen el producto. En el [números] lo único que hacen es decirnos un día y hora de entrega que no se cumple. Una empleada me dijo que es imposible que me puedan decir cuando lo van a entregar por que la entrega es en el interior del país (federalismo cero) lo cual me parece discriminatorio. Mi número de caso es [números]. La compra la hizo mi mamá con su tarjeta. Solicito a fravega una pronta solución. Esto es estafa y el grado de impunidad con el que se mueve esta empresa es violatorio de todo derecho del consumidor. El estado debería regular y sancionar este accionar por parte de fravega.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Demian D
La verdad es lamentable que una empresa supuestamente confiable opere así. Igual me vi sorprendió con tu mensaje de que seas afortunada que te respondan el teléfono pese a la falta de soluciones. Me podrías indicar a qué número llamas? Es el **** terminado en ****?? Porque pasa más de una hora literal y no me responden.
25 de Noviembre a las 15:33 hs.
maria S
solución recibida:
Recién hoy, después de más de dos meses de espera y de llamar diariamente a frávega recibí el lavarropas que compré. Elevaron mi reclamo al área de supervisión reiteradas veces sin solución, finalmente, luego de una tonelada de insultos logré que eleven mi reclamo a la gerencia y solicité poder retirar el equipo en Salta sin ser la titular de la compra, teniendo en cuenta que solicitamos entrega a domicilio en Salta y la compra fue con otra tarjeta desde Córdoba y que el sistema interno de la empresa evidentemente tenía una falla, ya que cada fecha que pactaban conmigo la hacían como si fuese a Buenos Aires y no lograban que el centro de distribución entregara el producto en Salta. La empresa aceptó mi solicitud de que la sucursal de Salta me reciba y entregue el producto, finalmente el gerente de Salta coordinó para que me traigan el producto a mi casa. Increíble la demora y la imposibilidad de dar solución en un tiempo satisfactorio.
29 de Diciembre a las 0:46 hs.