Reclamo a Frávega
El dia 15-11-16 compramos un aire acondicionado en fravega online y en la compra mencionaban q la entrega del producto seria en 14 días hábiles ... Al día 15 hábil desde la compra, hice el reclamo para ver donde es q se encontraba el aire y me contestan q en 3 días se iban a comunicar conmigo para ver el estado del envío ... Resulta que como a los 10 días de esto, me llaman y me dicen que no tienen esa unidad en stock q nos podían ofrecer otro equipo, inmediatamente contestamos q si! ya que necesitábamos el aire urgente .... Como a los 10 días me vuelven a llamar q ese equipo tampoco lo tenían en stock q se tenían q fijar en las sucursales q nos podían ofrecer ... A todo esto pasaron 2 meses y no obtuvimos ninguna respuesta ... Hoy nos llaman, 2 meses y medio desde la compra, para avisarnos q la compra fue anulada .... Nosotros ya tenemos pagas 3 cuotas del aire q nunca nos entregaron ... Q es lo q debo hacer para q me devuelvan la plata?? ... Al día de hoy siguen publicando ofertas en la pagina de productos q seguramente no tienen en stock y siguen jugando con la gente... Fravega es de lo peor y el personal deja mucho q desear
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No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], estamos consultando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
23 de Enero a las 16:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], nos informan desde nuestro sector de Facturación que se realizó la anulación de la compra. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
26 de Enero a las 18:59 hs.