Reclamo a Frávega
Desde belen de escobar el 16/01/2020, compré on line en fravega un smart tv 50" 4k uhd sanyo, para ser entregado en bahia blanca. Hoy, 23/01/2020 lo recibe mi sobrino en el domicilio acordado. Lo mira y aparentemente esta bien,firma el remito y cuando lo enciende se nota la rotura de la pantalla. Llamo al 0800 fravega para hacer el reclamo y me dice una tal paola que no se puede hacer nada por que es un reclamo estético.pido el arrepentimiento de compra y me contesta que fravega tiene la politica de no devolver el dinero cuando es on line.
cuando recibe la caja mi sobrino lee que el remito dice fijarse que ninguna cinta este violada o rota, miró estaban en orden y firmó. No abrió la caja delante de los señores que entregaban ni tampoco ellos la abrieron para comprobar que este todo bien. Cuando abre la caja se encuentra con la pantalla rota.
qué debo hacer? cómo proceder? cómo solucionar este inconveniente?
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Jacinta M
Hola, mi reclamo no fue solucionado. Me acerqué a una sucursal de Fravega en shoping Tom Tortuguitas, hablé con ell encargado de ventas y tambien me respondió que no me pueden solucionar el problema, que Fravega no se hace cargo de nada.
28 de Enero a las 13:25 hs.
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