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Reclamo a Frávega

Fravega compra online

En junio compré una silla gamer a través de fravega online , después de 3 semanas la silla se empezó a mover porque al parecer tiene un problema en la base, me comuniqué con la garantía y me ofrecieron devolver el dinero porque no tienen más sillas ,les dije que lo que yo necesito es la silla para trabajar y con los aumentos que hubo ya no puedo volver a comprar otra , yo pague 26 mil y ahora están 42 mil pesos. Si no hubiera elegido fravega ( porque crei que era una empresa seria y que no tendría problemas ) hubiera comprado en cualquier otro lugar porque el precio era el mismo en todos lados , ahora todos aumentaron ,fravega me dice de devolverme 26 y que vuelva a comprar la silla pero que cambios no tienen. En las sucursales te dicen que como es compra online no tienen nada que ver con ellos. Defensa al consumidor brilla por su ausencia, ninguna respuesta tampoco. Yo compré algo que ahora sale el doble y encima me dicen que no tienen para cambiarla

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Comentarios

  • Rita M

     

    Porque me ofrecen devolverme el valor de la silla de hace 2 meses , si yo no hubiera confiado en fravega , y hubiera comprado en otro lugar tal vez no tendría este problema.
    Ahora hubo aumentos y no puedo comprar ni en fravega ni en ningún lugar

    22 de Agosto a las 11:14 hs.

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    • Rita M

       

      Todavía no llegamos a una conciliación, el 29 tenemos

      18 de Setiembre a las 11:52 hs.

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