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Reclamo a Frávega

Fravega cambiame el celular

[Solucionado]

Se me rompió el celular un admiral [números] que lo compre en santa fe , sucursal de san jerónimo al [números] y me derivan a servicio técnico con los que no trabajan fui varias veces al servís, lo llevo a la sucursal que lo compre y un encargado comprueba el mal funcionamiento y entre idas y vueltas al servís le quieren robar la cartera a mi mujer el cual se raja la pantalla del celular y no me lo quieren cambiar siendo que iba al servicio técnico que nos deriva fravega donde nos dicen que ellos no le prestaban servicios hacia mas de 3 meses, quiero que me den una solución urgente y me cambien el telefono o reconozcan el arreglo. Siendo que en el servicio nos informaron que no venían repuestos

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Comentarios

  • juan J

     

    Sigo esperando una solución

    08 de Febrero a las 22:26 hs.

  • juan J

     

    sin respuestasssssssss

    14 de Febrero a las 13:01 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Juan:

    Antes que nada te pedimos disculpas por las demoras. Te pedimos por favor te acerques a la sucursal más cercana a tu domicilio con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Adicionalmente te brindamos el procedimiento por correo electrónico. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    27 de Junio a las 9:34 hs.

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